macOS 27에서 Apple 메일이 잘못된 받은 편지함을 보여 줄 때

메일을 열었는데 메시지 목록이 이상해 보입니다. 몇 주 전 이메일이 위쪽에 나오고, 미리보기가 몇 단어 뒤에 잘리고, 일부 메시지가 사라진 것 같고, 앱을 다시 열 때마다 목록이 다르게 보입니다. MacHabits의 macOS 27에서 Apple 메일이 오래되거나 잘린 메시지를 보여 줄 때 해결법에서 하나씩 짚어 봅니다.

대부분의 경우 이메일 자체에는 아무 문제가 없습니다. 메일에는 받은 편지함이 보여 주는 내용을 바꾸는 보기 설정이 여러 가지 있고, macOS 업데이트가 그중 일부를 켜거나 초기화할 수 있습니다. 대부분의 경우를 설명하는 설정부터 확인할 것을 순서대로 살펴봅니다.

먼저 다른 기기와 비교하세요

같은 계정을 웹메일이나 iPhone에서 엽니다. 거기서 메시지가 제대로 보이면 서버의 이메일은 괜찮고, 문제는 Mac의 메일이 그것을 표시하는 방식입니다. 이메일이 사라졌을 가능성이 없어지고, 아래 점검 항목으로 이어집니다.

메일 카테고리 확인

카테고리가 켜져 있으면 받은 편지함이 기본, 거래, 업데이트, 프로모션 같은 섹션으로 나뉘고 각 섹션은 메일의 일부만 보여 줍니다. 한 카테고리만 보고 있을 때는 메시지가 사라졌거나 순서가 뒤섞였다고 생각하기 쉽습니다.

보기 > 메일 카테고리 보기를 선택해 끄거나, 모든 메일 카테고리를 클릭해 전부 봅니다. 받은 편지함이 날짜순의 단일 목록으로 돌아옵니다.

필터와 정렬 확인

• 필터: 메시지 목록 위쪽의 필터 버튼을 찾으세요. 강조되어 있으면 메일은 읽지 않은 메시지 등 일부만 보여 주는 중입니다. 클릭해 필터를 끄세요.
• 정렬 순서: 보기 > 정렬 기준을 선택하고 가장 최근 메시지가 위로 오도록 날짜를 고르세요. 목록이 다른 기준으로 정렬되어 있으면 오래된 메시지가 먼저 나올 수 있습니다.

대화 보기 확인

보기 > 대화별로 정리가 켜져 있으면 누군가 답장할 때 오래된 스레드가 위로 올라오고, 보낸 답장이 받은 편지함 스레드 안에 나타날 수 있습니다. 오래되었거나 보낸 메일이 엉뚱한 곳에 나타나는 것처럼 보일 수 있습니다.

대화별로 정리를 끄면 한 줄에 메시지 한 통씩 보입니다. 대화를 유지하고 싶다면 같은 메뉴의 관련 메시지 포함을 꺼서, 다른 편지함의 메시지가 받은 편지함 스레드에 나타나지 않게 하세요.

잘린 미리보기 고치기

• 미리보기 길이: 메일 > 설정 > 보기로 가서 목록 미리보기를 두 줄 이상으로 설정하세요. 이 설정은 표준 레이아웃에서만 적용되고 열 레이아웃에서는 적용되지 않습니다.
• 요약: Mac이 Apple Intelligence를 쓴다면 미리보기가 메시지의 첫 줄들이 아니라 짧은 요약일 수 있습니다. 같은 설정에서 메시지 미리보기 요약을 끄세요.
• 레이아웃: 보기 > 열 레이아웃 사용과 측면 미리보기 보기 또는 하단 미리보기 보기를 확인하세요. 미리보기 구분선을 끝까지 끌어당기면 미리보기 창이 완전히 숨겨집니다.

메일을 제대로 종료하기

메일을 다시 열 때마다 목록이 바뀐다면 닫는 방식을 살펴보세요. 빨간 버튼을 클릭하면 창은 닫히지만 메일은 계속 실행 중이고, 그런 식으로 다시 열 때 메시지 목록의 크기나 레이아웃이 바뀐다고 보고한 사용자들이 있습니다. 메일 > 메일 종료를 선택하거나 Command-Q를 누르고, 이후 레이아웃이 그대로 유지되는지 확인하세요.

편지함 재구축

설정이 맞는데도 목록이 여전히 잘못되었거나 오래된 메시지를 보여 준다면, 메일이 가진 편지함의 로컬 사본이 서버와 어긋났을 수 있습니다. 사이드바에서 해당 편지함을 선택하고 편지함 > 재구축을 선택하세요. 메일은 로컬 사본을 버리고 편지함을 다시 내려받습니다. 큰 계정에서는 시간이 걸릴 수 있고, 메시지가 돌아오기 전에 잠시 사라질 수 있습니다.

메일 서버에 저장된 편지함만 재구축하세요. 이 Mac 아래의 편지함은 Mac에만 있으므로 조심하고, 먼저 백업하세요.

문제가 계속 돌아온다면

• 업데이트를 확인하세요. 초기 macOS 릴리스에는 메일 수정이 포함되는 경우가 많습니다. 시스템 설정 > 일반 > 소프트웨어 업데이트를 확인하세요.
• 계정을 삭제하고 다시 추가하세요. iCloud, Gmail, 대부분의 IMAP 계정은 메일이 서버에 남아 있습니다. 시스템 설정 > 인터넷 계정에서 계정을 삭제하고 재시동한 뒤 다시 추가하세요. POP 계정이나 로컬 편지함에서는 백업이 없다면 하지 마세요.
• 인덱싱이 끝나게 두세요. macOS 업데이트 후 메일과 Spotlight는 백그라운드에서 메시지를 다시 인덱싱합니다. 그것이 끝날 때까지 검색과 메시지 수는 믿을 수 없을 수 있습니다.

요약

macOS 27의 메일이 오래되었거나 빠졌거나 잘린 메시지를 보여 주면 먼저 웹메일과 비교하세요. 그다음 메일 카테고리, 필터 버튼, 정렬 순서, 대화별로 정리를 확인하고 메일 보기 설정에서 목록 미리보기를 지정하세요. 빨간 버튼 대신 Command-Q로 메일을 종료하고, 편지함이 여전히 이상해 보이면 편지함 > 재구축을 사용하세요. MacHabits의 macOS 27에서 Apple 메일 받은 편지함이 잘못 보일 때 가이드에 모든 점검 항목이 모여 있습니다. 출처: machabits.info/articles/mail-showing-the-wrong-inbox